CLICK est une plateforme Bancaire digitale qui vous permet d’effectuer des transactions financières à partir de votre téléphone mobile.

CLICK vous permet d’envoyer de l’argent, recevoir et payer depuis votre téléphone mobile, vous pouvez consulter et télécharger vos relevés de compte, effectuer des achats, des virements et des transferts.
C’est instantané, sécurisé et fiable.
Le service est disponible 7/7, 24h/24 et c’est sans frais de tenue de compte.
L’application est disponible en version web.

1-TransCLICK vous permet de transférer de l’argent entre utilisateurs CLICK 7/7 et 24/24.
2-EasyCLICK vous permet de payer vos factures, vos taxes et vos impôts. 
3-CLICKcash vous permet de mettre à disposition du cash a destination d’un personne retirable dans un point CLICK qu’il soit utilisateur CLICK ou non.
4-CLICKcrédit vous permet d’acheter des recharges de crédits téléphoniques et des pass internet sans frais avec tous les opérateurs télécoms de la place.
5-CLICKpay vous permet d’effectuer vos achats via un QR code chez tous nos partenaires accepteurs de paiements CLICK.
6-CLICKretrait vous permet d’envoyer un code de retrait à un utilisateur CLICK afin de l’argent depuis son compte sur un GAB de la BNM.

Vous pouvez recevoir votre mot de passe à usage unique (OTP) directement par e-mail pour un accès rapide et sécurisé à votre compte Click.

Comment enregistrer mon adresse e-mail pour bénéficier de ce service ?

Pour activer la réception de votre OTP par e-mail, suivez ces quelques étapes simples :

- Vérifiez votre adresse email : Assurez-vous que votre adresse email enregistrée sur Click est correcte et à jour sinon enregistrez-la dans votre espace personnel (voir étapes ci-dessous).

- Consultez votre boîte de réception : Lors de vos connexions, l’OTP sera envoyé à votre adresse email. Si vous ne recevez pas l’email, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

- Modifiez vos informations : Si vous souhaitez changer votre adresse email, accédez à la section "Mon compte" sur Click et mettez vos informations à jour.

Pour garantir la confidentialité de vos informations : Ne partagez jamais votre OTP avec quelqu’un d’autre. Si vous suspectez un problème avec votre compte, contactez immédiatement notre service client.

Trés simple il vous suffit de :

Télécharger l’application sur PLAYSTORE ou APPSTORE,
Pour ouvrir un compte CLICK sur l’application vous avez besoin des éléments suivants :
- Un numéro de téléphone.
- Un NNI valide.
Vous recevrez un code de validation par SMS que vous rentrerez dans l’application. Vous pourrez créer votre mot de passe. 
Votre compte est ouvert et vous pouvez à présent commencer à utiliser CLICK.

Assurez-vous que le Wi-Fi est fonctionnel ou connectez-vous aux données mobiles . Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage sur le téléphone.
Si vous n’arrivez toujours pas à installer l’application veuillez contacter le service client.

le service client est joignable sur :
- WhatsApp : 44000789
- Email (via site web) :www.click.mr ou au [email protected]
- Call center : 789
Vous pouvez également envoyer un message depuis de l’application.

Très simple, rendez-vous dans un point CLICK ou dans une agence BNM pour valider votre compte.

Une CNI valide.
Votre numéro de téléphone CLICK.

Non, vous devez vous rendre personnellement et physiquement dans un point de CLICK ou dans une agence BNM pour valider votre compte.

Très simple, rendez-vous dans un point CLICK pour effectuer un dépôt.

Oui, veuillez vous rendre dans une agence BNM la plus proche muni de votre CNI valide

Oui une fois les deux comptes liés 

Oui

Rendez-vous dans une agence BNM la plus proche.

C’est un code à usage unique que vous recevez sur votre mobile qui permet d’authentifier l’utilisateur du téléphone à l’ouverture de votre compte CLICK ou en cas de changement de téléphone.

Très simple 

Veuillez contactez le service client via:

WhatsApp  : 44000789
Email (via site web) :www.click.mr ou au [email protected]
Call center : 789

Le mot de passe garantit la sécurité de votre compte Click et sert à valider toutes vos opérations.
Pour garantir la sécurité de votre compte, il est protégé par un code secret à 4 chiffres, vous devez changer votre code secret lors de votre ouverture de compte avant la première utilisation.

Ouvrir l’application, rendez-vous dans Menu, sélectionnez sécurité, puis choisir l’option changer de mot de passe et suivez les instructions.

C’est une fonctionnalité qui vous permet d’accéder aux services de CLICK sans connectivité internet.

Taper *789# et suivre les instructions sur l’écran.

Votre compte sera bloqué quand vous rentré plus de trois fois un mot de passe erroné.

Pour débloquer votre compte, veuillez contacter le service client ou rendez-vous dans un point CLICK muni de votre piéce d’identité valide.

Oui car votre compte Click est lié à votre numéro de téléphone et non à votre téléphone. Vous recevrez un code de vérification automatiquement sur votre nouveau téléphone pour accéder à votre compte CLICK.

En cas de perte de votre numéro de téléphone, vous devez vous présenter dans un point de vente CLICK muni de votre pièce d’identité pour bloquer votre compte. Sinon, vous avez toujours accès à votre compte CLICK via le web.

La Click Card est une carte MasterCard internationale qui vous permet d’effectuer des opérations de paiements en ligne, des réservations d’hôtels et des retraits GAB au niveau national et international.

Un partenaire CLICK est une personne physique ou morale, intermédiaire entre la BNM et sa clientèle digitale.

Le point CLICK (point de vente) désigne une implantation physique réalisant la vente des produits ou services de CLICK. Il est mis en place et géré par un partenaire CLICK selon les modalités consignées dans la convention entre ce dernier et la BNM.

C’est un employé travaillant pour le compte d’un partenaire CLICK dans un point CLICK et qui interagit avec les usagers.

C’est une personne physique habilitée à distribuer les services CLICK.